南通科技寧波客戶體驗服務中心盛大開業(yè)
2012-12-05
服務平臺搭建到市場最前沿
綿綿冬雨帶來滾滾財源,滿座商賈送來聲聲祝福。12月1日上午,南通科技寧波客戶體驗服務中心正式盛大開業(yè),這是繼廣東客戶體驗中心成功運營后,公司建立的第二家客戶體驗服務中心。來自寧波地區(qū)的200多名用戶代表參加了開業(yè)慶典。 作為南通首家上市公司、中國機床行業(yè)第二家上市公司,南通科技無論在技術積累、市場營銷,還是在用戶專業(yè)服務方面,都有相當大的優(yōu)勢和良好的市場口碑。隨著產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和產(chǎn)品結構調整,南通科技沿著“精細制造、差異競爭、持續(xù)創(chuàng)新”的發(fā)展思路,在產(chǎn)品和市場上始終堅持“替代進口”的戰(zhàn)略,全力研制高端產(chǎn)品,持續(xù)提升品牌定位。與此同時,南通科技非常重視用戶對機床的選型、維修保養(yǎng)、使用培訓等軟性服務需求。客戶體驗服務中心的建立,是南通機床向市場一線的自然延伸,將服務平臺搭建到市場最前沿,不僅提升了為客戶服務的能力,更成為展示南通科技品牌的平臺。 新建的寧波客戶體驗服務中心約1200平方米,集中了南通科技MCH63、5DGB50、VCL、數(shù)控斜車等18臺高端產(chǎn)品。與同行相比,該中心創(chuàng)新了中國機床行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)服務模式,集動態(tài)演示、生產(chǎn)加工、品鑒試削、技能培訓、合作交流功能于一體,是國內真正意義上的首家全程式服務平臺。該中心配備了專業(yè)化的工藝工程師團隊、市場營銷團隊和售后服務團隊,可為用戶提供合理的整體優(yōu)化系統(tǒng)解決方案及優(yōu)質完善的售后保障,同時可為用戶提供量身定制的分期付款購機服務方案,實現(xiàn)“分期付款,輕松購機”的需求。 慶典儀式上,南通科技總經(jīng)理凌衛(wèi)國與寧波金泰公司朱海標總經(jīng)理共同為客戶中心揭牌,進行了美國辛辛那提2013數(shù)控輪轂專用加工機組新品的發(fā)布。 慶典儀式結束后,用戶們興致勃勃地參觀了南通科技產(chǎn)品的演示。來自浙江海邦科技的石海平董事長興奮地說:“南通科技的產(chǎn)品非常值得用戶的信賴,我們公司原本計劃采購10臺加工中心,但享受到通科的優(yōu)質產(chǎn)品及周到服務后,又增加了20臺的采購計劃!”寧波大名精密鑄造公司的吳軍暉總經(jīng)理也高興地說:“新建的寧波體驗服務中心,在浙江是第一家,她對區(qū)域市場的服務肯定會比原來更周到、更快捷,這也是我們用戶最關心!”據(jù)銷售公司總經(jīng)理陳建介紹,寧波體驗服務中心的建立,吸引了大批用戶的關注,目前已有用戶開始預訂購數(shù)控輪轂車及加工中心,達成意向合同約2000萬元。 |