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中海油南通公司開展“勞動競賽”活動
2019-04-02
為響應煉化公司和華東銷售勞動競賽活動，中海油銷售南通有限公司組織了一場以油非互動、內外聯(lián)動、服務主動、貴在行動為主題的“四動”營銷活動?！八膭印被顒釉诮４蟮鼗馃嵴归_，取得了良好的效果。 一季度，中海油南通公司實行“一站一策”銷售策略，調整各加油站油品促銷策略，在保證毛利的情況下進一步提升銷量。如栟茶加油站充值送、天汾加油站加滿送、通盛加油站體驗購、興遠加油站回頭禮等活動，百花齊放。 在油品促銷的同時，中海油南通公司非油品活動同時蓬勃開展，年貨節(jié)、水果節(jié)、一元換購、商品團購、第二屆草莓節(jié)等主題促銷活動生動地呈現(xiàn)給客戶，得到了客戶的一致好評，取得較好的促銷效果。“每次到中海油加油站加油，都有價格優(yōu)惠的商品，還可以刷海油卡，真的很方便?！鳖櫩蛷垘煾祵@次促銷活動很滿意。新區(qū)加油站與周邊醫(yī)院內的便利店合作，將水果供貨給醫(yī)院便利店，并在醫(yī)院分發(fā)油品優(yōu)惠宣傳單頁，鎖定醫(yī)院的客戶。
一座加油站就是一個24小時營業(yè)的便利店，發(fā)展非油品業(yè)務充分利用了這一優(yōu)勢資源，與主油品業(yè)務深度融合，進一步提升盈利水平。 在促銷宣傳方面，中海油南通公司從站內、站外進行內外聯(lián)動宣傳，以達到最佳的宣傳效果。一方面，中海油南通公司利用微信公眾號平臺及時發(fā)布促銷信息，同時將宣傳單、廣告牌提前分發(fā)至各加油站，零管部組織布置加油站宣傳廣告位；另一方面，加油站組織員工在站內發(fā)放宣傳單，進行開口營銷，在加油服務時進行促銷宣傳；同時，加油站經理帶頭以走訪式宣傳開展加油站周邊客戶的二次甚至多次促銷宣傳，“海油藍”們走街串巷發(fā)放宣傳單、廣告車沿街播放促銷廣告、在微信客戶群推送促銷信息，員工們在朋友圈分享促銷廣告。通過多層次、多方式的內外聯(lián)動宣傳，對加油站周邊的市場全覆蓋、地毯式宣傳，為各加油站提量增效打下了堅實的基礎。 新老客戶的維護離不開良好的服務。中海油南通公司勞動競賽設立了優(yōu)秀個人獎，對活動期間能夠主動開發(fā)客戶、熱情服務、積極推銷、助力沖量表現(xiàn)突出的一線員工進行獎勵。此舉大大提高了一線員工積極性。
中海油南通公司調整服務模式，全員齊上陣，對站內服務模式進行改變。公司對一線員工統(tǒng)一培訓，規(guī)范員工服務意識，加強員工效率意識，樹立員工品牌意識,要求員工從小事做起,微笑、熱情服務。加油站員工主動給進站客戶遞上熱水，提供紙巾，送上小禮品，讓顧客擁有更滿意的消費體驗。在加油的同時，員工和客戶適當交流，介紹中國海油的品牌，讓品牌效應深入人心。 另一方面，加油站組織員工提籃銷售，將平時暢銷的幾種商品隨籃攜帶，在油站場地售賣，既方便了客戶，又增加了油站人氣，提升了非油品銷售額。 大地回春，春光正好。春節(jié)后，廠礦重工物流等用油企業(yè)陸續(xù)開工，正是走訪客戶的好時機，能否搶占春節(jié)后的成品油零售市場對銷量的提升至關重要。南通公司各站經理主動走訪油站附近各大工地、各用油企業(yè)，對老客戶進行拜訪，對新客戶進行重點開發(fā)。學工加油站經理于淵龍在銀行送款時與大型物流車隊老板相識，并通過多次上門拜訪，加深了客戶對中國海油品牌的認識，成功與客戶簽下800噸/年的柴油大單。 中海油南通公司還與政府部門、企業(yè)積極聯(lián)系，推出優(yōu)惠辦卡活動，并主動上門設立臨時辦卡點，集中開卡。通盛加油站推出開發(fā)區(qū)總工會會員企業(yè)優(yōu)惠辦卡活動，第一批辦卡企業(yè)就達到二十余家，首周就辦卡200余張。上門服務從一定程度上消除了潛在客戶消費隔閡，面對面解答促銷政策、現(xiàn)場辦卡，開發(fā)了一批新客戶。 在全體干部職工不懈努力下，中海油南通公司圓滿完成了華東銷售各項任務指標，一季度成品油機發(fā)銷量達到11100噸，利潤總額超1000萬元，非油品收入89.69萬元，同比增長94.51%，毛利13萬元。 勞動競賽使海油品牌緊扣南通特色,全體員工用汗水擦亮了品牌,讓海油品牌在江海的春天里熠熠生輝。 |
